Polityka Prywatności
Informujemy o sposobie przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
Ważne informacje
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób przetwarzania danych osobowych przez MaxOdzywianie Sp. z o.o. Dbamy o Twoją prywatność i przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
MaxOdzywianie Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem email: [email protected]
Jakie dane zbieramy
Dane podawane dobrowolnie
- Dane adresowe: adres korespondencyjny, adres dostawy
- Dane zdrowotne: informacje o diecie, preferencjach żywieniowych, celach zdrowotnych (podawane dobrowolnie)
- Dane do płatności: informacje o metodach płatności, historia transakcji
Dane zbierane automatycznie
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o zachowaniu: odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, kliknięcia
- Dane lokalizacyjne: przybliżona lokalizacja (kraj/region) dla dostosowania treści
- Dane cookies: informacje przechowywane w plikach cookies
Cele przetwarzania danych
Realizacja usług
- • Realizacja zamówień i dostaw produktów
- • Obsługa klienta i wsparcie techniczne
- • Tworzenie spersonalizowanych planów żywieniowych
- • Zarządzanie kontem użytkownika
Marketing i komunikacja
- • Przesyłanie newslettera i informacji o produktach
- • Personalizacja ofert i rekomendacji
- • Analiza zachowań użytkowników
- • Badania satysfakcji klientów
Bezpieczeństwo i compliance
- • Zapobieganie oszustwom i nadużyciom
- • Weryfikacja tożsamości
- • Spełnienie wymogów prawnych
- • Audyty bezpieczeństwa
Ulepszanie usług
- • Analiza wydajności strony internetowej
- • Rozwój nowych funkcji i usług
- • Testy A/B i optymalizacja UX
- • Raportowanie biznesowe
Podstawa prawna przetwarzania
Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)
Marketing bezpośredni, newsletter, cookies analitycznych
Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b)
Realizacja zamówień, świadczenie usług, obsługa konta
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)
Analiza ruchu, bezpieczeństwo, marketing własny
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c)
Przechowywanie dokumentów podatkowych, rozliczenia
Komu udostępniamy dane
Zasada minimalizacji
Udostępniamy Twoje dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji usług. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych podmiotom trzecim.
Partnerzy logistyczni
- • Firmy kurierskie (dane dostawcze)
- • Operatorzy płatności (dane transakcyjne)
- • Dostawcy usług IT (infrastruktura)
- • Platformy e-commerce (hosting)
Podmioty prawne
- • Organy ścigania (na żądanie)
- • Sądy i trybunały (zgodnie z prawem)
- • Organy podatkowe (obowiązki prawne)
- • Audytorzy i konsultanci (kontrola)
Jak chronimy Twoje dane
Szyfrowanie danych
Wszystkie dane przesyłane przez internet są szyfrowane protokołem SSL/TLS
Bezpieczne serwery
Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z kontrolą dostępu
Ograniczony dostęp
Dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy z odpowiednim przeszkoleniem
Dodatkowe środki bezpieczeństwa:
- Regularne kopie zapasowe danych
- Monitorowanie systemów bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników z ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty
- Weryfikacja tożsamości dostępu
- Automatyczne wylogowanie po nieaktywności
Jak długo przechowujemy dane
Zasada ograniczonego przechowywania
Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa.
Okresy przechowywania
Usuwanie danych
- Automatyczne usuwanie: Systemy automatycznie usuwają dane po upływie określonych terminów
- Usuwanie na żądanie: Usuwamy dane na Twoje żądanie zgodnie z Twoimi prawami
- Bezpieczne usuwanie: Dane są bezpiecznie usuwane z serwerów i kopii zapasowych
- Powiadomienia: Informujemy o planowanym usunięciu danych
Twoje prawa
Prawa przysługujące Ci na mocy RODO
Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu
Możesz otrzymać informację o przetwarzanych danych i otrzymać kopię tych danych
Prawo do sprostowania
Możesz poprawić nieprawidłowe dane lub uzupełnić niekompletne informacje
Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych sytuacjach
Prawo do ograniczenia
Możesz ograniczyć przetwarzanie swoich danych w określonych sytuacjach
Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przenoszenie
Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
Jak skorzystać ze swoich praw
Skontaktuj się z nami:
- • Email: [email protected]
- • Telefon: +48 22 123 45 67
- • Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
Czas odpowiedzi:
- • Maksymalnie 30 dni od otrzymania żądania
- • W przypadku skomplikowanych spraw: do 90 dni
- • Bezpłatnie (pierwsze żądanie rocznie)
Pliki cookies
Czym są cookies
Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenie korzystania z naszej strony internetowej.
Niezbędne
Konieczne do działania strony
- • Zapisywanie sesji
- • Koszyk zakupów
- • Zabezpieczenia
- • Preferencje językowe
Analityczne
Pomagają zrozumieć zachowania użytkowników
- • Google Analytics
- • Statystyki odwiedzin
- • Analiza konwersji
- • Optymalizacja UX
Marketingowe
Do personalizacji reklam
- • Facebook Pixel
- • Google Ads
- • Remarketing
- • Personalizacja treści
Zarządzanie cookies
W przeglądarce:
- • Chrome: Ustawienia → Prywatność → Pliki cookies
- • Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo
- • Safari: Preferencje → Prywatność
- • Edge: Ustawienia → Prywatność i usługi
Na naszej stronie:
Możesz zarządzać preferencjami cookies w każdej chwili używając banera cookies na dole strony.
Dane dzieci i młodzieży
Ochrona małoletnich
Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych.
Zasady dotyczące małoletnich:
- Zakaz zbierania: Nie zbieramy danych dzieci poniżej 16 lat
- Weryfikacja wieku: Weryfikujemy wiek użytkowników przy rejestracji
- Kontakt z rodzicami: W przypadku wykrycia danych dziecka kontaktujemy się z rodzicami
- Usuwanie danych: Niezwłocznie usuwamy dane małoletnich na żądanie
Linki do stron trzecich
Zewnętrzne serwisy i platformy
Nasza strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych serwisów i platform. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności tych podmiotów.
Platformy społecznościowe:
- • Facebook, Instagram, LinkedIn
- • YouTube, TikTok
- • Twitter/X
Usługi zewnętrzne:
- • Google (Maps, Analytics, Fonts)
- • PayPal, Stripe (płatności)
- • Newsletter2Go, MailChimp
Co to oznacza:
- Każda zewnętrzna strona ma własną politykę prywatności, którą należy przeczytać
- Zalecamy ostrożność przy udostępnianiu danych na stronach zewnętrznych
Zmiany w polityce prywatności
Aktualizacje polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych powodów.
Jak informujemy o zmianach
- Baner na stronie głównej
- Informacja o dacie ostatniej aktualizacji
- Numer wersji dokumentu
Okres przejściowy
- Zwykle 30 dni na zapoznanie się ze zmianami
- Kontynuacja korzystania = akceptacja zmian
- Możliwość zamknięcia konta w przypadku braku akceptacji
- Możliwość zadania pytań o zmiany
Kontakt i skargi
Skontaktuj się z nami
MaxOdzywianie Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
Strona internetowa
Formularz kontaktowySkargi i nadzór
Urząd Ochrony Danych Osobowych
Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]
Strona: uodo.gov.pl
Inne kanały
- • Europejskie Centrum Konsumentów
- • Rzecznik Finansowy (dla spraw finansowych)
- • Stowarzyszenia konsumenckie
Dokumenty powiązane
Polityka Cookies
Szczegółowe informacje o używanych przez nas plikach cookies i podobnych technologiach.
Przeczytaj politykę cookiesDokumenty prawne:
Masz pytania dotyczące prywatności?
Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami w dowolny sposób.
Data ostatniej aktualizacji: 15 marca 2024
Wersja dokumentu: 2.1
© 2024 MaxOdzywianie Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone.